Giorgio Guaitoli, Direktor von Argo Parts
Die Wende liegt über zwanzig Jahre zurück, als Argo Tractors, ein führendes Unternehmen in der landwirtschaftlichen Mechanisierung, beschloss, die Logistikprozesse im Ersatzteilbereich neu zu gestalten, um sie zu einem strategischen Asset seiner Tätigkeit zu machen. Mit einer weitsichtigen Initiative entschied das multinational tätige Unternehmen aus Reggio Emilia, Italien sowohl das Ersatzteillager als auch die Produktionslogistik der Landini und McCormick Traktoren zu digitalisieren und in einem einzigen Hub zu zentralisieren, alle Werke der Gruppe einzubeziehen und die den Kunden und internationalen Partnern vorbehaltenen Service-Standards zu erhöhen.
„Es war eine Herausforderung, die wird dank der proaktiven Teilnahme aller unserer Kollegen und Mitarbeiter sowie der kontinuierlichen Innovation im Lagermanagement und Kundenservice gemeistert haben“ – erklärt Giorgio Guaitoli, Direktor von Argo Parts, der Ersatzteilabteilung von Argo Tractors -. „Unsere Mission ist es, weltweit die maximale Verfügbarkeit der Originalersatzteile in kurzer Zeit zu gewährleisten.“
Das Logistikzentrum in San Martino in Rio, in der Provinz Reggio Emilia in Italien, ist das technologische und operative Zentrum für die Verwaltung der Ersatzteile und Aftermarket-Kits.
Eine hochmoderne Infrastruktur, die für eine industrielle Vision steht, die auf Innovation, Digitalisierung und Service aufgebaut ist. Heute erstreckt sich das Logistikzentrum auf einer Fläche von 40.000 m², verfügt über 8 Verpackungslinien und kann über 600.000 Auftragspositionen pro Jahr abwickeln, womit die Anforderungen der Kunden in mehr als 100 Ländern abgedeckt werden. Das Team besteht aus 95 hochspezialisierten Mitarbeitern, davon 60 in der Logistik und 35 im kommerziellen, administrativen und Management-Bereich.
Argo Parts verwaltet den gesamten Prozess der Wareneingangskontrolle, Katalogisierung und Lagerung des Materials in Echtzeit. Das Angebot umfasst über 80.000 ab Lager und über ein dediziertes Webportal verfügbare Artikel. Dieses ist in einen Gesamtkatalog mit mehr als 800.000 Referenzen integriert, einschließlich dem offiziellen Merchandising der Marken Landini und McCormick.
„Argo Parts“ – so fährt Guaitoli fort – „zeichnet sich durch die Qualität der Originalersatzteile, den technischen Support durch seine Experten und ein exzellentes Vertriebsnetz aus – mit 15 direkten Niederlassungen, 130 Importeuren und über 2.500 Händlern weltweit. Die automatisierte Lagerbestandsüberwachung ermöglicht ein schnelles Reagieren und pünktliche Lieferungen, mit dem Ziel, Versand innerhalb von 24 Stunden an europäische Händler zu garantieren, denn wir kennen den Wert des unterbrechungsfreien Einsatzes auf dem Feld und zwischen den Reihen.“
„Argo Parts ist ein Aushängeschild unseres Unternehmensprozesses“ – erklärt Alberto Morra, Managing Director von Argo Tractors. „Wir investieren kontinuierlich in Digitalisierung und Mitarbeiterschulung, um einen pünktlichen und hochwertigen Service sicherzustellen, wohl wissend, dass die Effizienz der Logistik für die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit unserer Marken entscheidend ist.“
Anfang 2025 hat Argo Tractors darüber hinaus eine Vereinbarung mit TVH – Spezialist und Marktführer im Bereich Ersatzteile und Zubehör für die Logistik und Landmaschinen – unterzeichnet, die es dem italienischen Hersteller ermöglicht, sein Aftermarket-Portfolio zu vergrößern. Durch Nutzung der Plattform ARGOTech kann Argo Tractors die Händler noch schneller unterstützen und dabei auf das Netzwerk des neuen Partners zurückgreifen, der über 90 Niederlassungen weltweit (zuzüglich 19 Lager in Europa) verfügt.
„Die Partnerschaft mit TVH ist eine strategische Entscheidung für Argo Tractors, getragen vom Wunsch, unser Angebot für die Landini und McCormick Händler weiter zu verbessern. Der Zugang zum globalen Netzwerk von TVH ermöglicht es uns, die Abdeckung über ein effizientes Logistiksystem zu erweitern – alles im Einklang mit unserem Ziel, Lieferungen innerhalb von 24 Stunden in ganz Europa zu gewährleisten. Wir teilen mit unserem Partner das Ziel, Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität an unser gesamtes Händlernetz zu liefern, das eine unserer wichtigsten Stärken ist“, fügt Giorgio Guaitoli hinzu.