{"id":12955,"date":"2021-01-08T11:32:18","date_gmt":"2021-01-08T10:32:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.argotractors.com\/ersatzteile-2\/supporto-tecnico\/"},"modified":"2021-02-10T15:00:41","modified_gmt":"2021-02-10T14:00:41","slug":"technischer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/argotractors.com\/de\/ersatzteile-2\/technischer-support\/","title":{"rendered":"Technischer Support"},"content":{"rendered":"

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TECHNISCHER SUPPORT<\/h1>\n

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KUNDENDIENST<\/strong><\/h3>\n

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Die Bereitstellung eines Produkts, das stets dem neuesten Stand der Technik entspricht und unseren Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern die besten Arbeitsbedingungen und Wachstumschancen bietet, ist eine der Unternehmensmissionen von Argo Tractors \u2013 eine Zielsetzung, die sich perfekt in den Teilbereichen Service und Technischer Support widerspiegelt. Denn dank unseres kompetenten und professionellen Serviceteams sowie den innovativen digitalen Tools, die unseren Vertragsh\u00e4ndlern zur Verf\u00fcgung stehen, sind wir stets in der Lage, Ihnen einen umfassenden und kompetenten Service bieten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

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TECHNISCHER SUPPORT<\/strong><\/h3>\n

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Mit Hilfe unseres kompetenten Serviceteams und den, unserem gesamten H\u00e4ndlernetz zur Verf\u00fcgung stehenden, innovativen digitalen Tools Argo Service 2.0 und Argo Report, bieten wir Ihnen schnellstm\u00f6glichen technischen Support, der h\u00f6chsten Qualit\u00e4tsanspr\u00fcchen entspricht.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_row_inner equal_height=“yes“][vc_column_inner el_class=“customColumnHomeOne“ width=“1\/3″][vc_column_text el_class=“customTitleBlockSelected“]<\/i>FIELD SUPPORT[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“customSubTitleBlockSelected“]Reisende Mitarbeiter, die die Mechaniker unserer H\u00e4ndler direkt vor Ort unterst\u00fctzen[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=“customColumnHomeDue“ width=“1\/3″][vc_column_text el_class=“customTitleBlockSelected“]<\/i>HELP DESK[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“customSubTitleBlockSelected“]Unterst\u00fctzt reisendes Personal und fungiert als Verbindungsglied zwischen den Abteilungen Qualit\u00e4tssicherung, Produktion und Entwicklung, um die Produktverbesserung voranzutreiben[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=“customColumnHomeTre“ width=“1\/3″][vc_column_text el_class=“customTitleBlockSelected“]<\/i>WARRANTY[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“customSubTitleBlockSelected“]Management von Reklamationen und Reparaturen[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=“yes“][vc_column_inner width=“1\/6″ offset=“vc_hidden-sm vc_hidden-xs“][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=“customColumnHomeQuattro“ width=“1\/3″][vc_column_text el_class=“customTitleBlockSelected“]<\/i>TECH DOC[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“customSubTitleBlockSelected“]Verfassen der technischen Handb\u00fccher, Betriebs- und Wartungsanleitungen sowie der Werkstatthandb\u00fccher[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=“customColumnHomeCinque“ width=“1\/3″][vc_column_text el_class=“customTitleBlockSelected“]<\/i>TRAINING[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“customSubTitleBlockSelected“]Management der technischen Schulungen f\u00fcr die Mechaniker unserer Vertragsh\u00e4ndler und Fortbildung der Mitarbeiter unserer Niederlassungen und Vertriebsstandorte[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=“1\/6″ offset=“vc_hidden-sm vc_hidden-xs“][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ el_class=“serviceRowNoIMGBG“][vc_column width=“1\/2″ el_class=“customPaddingInsedeBlock customNoVcColumnInner“][vc_empty_space][vc_column_text el_class=“customTitleArgoStile“]<\/p>\n

Argo Service 2.0<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][vc_column_text]Mit dem neuen Portal Argo Service 2.0 haben wir ein hochmodernes Supportsystem entwickelt, das unserem gesamten H\u00e4ndlernetz zur Verf\u00fcgung steht. Die darin enthaltenen innovativen Instrumente und Inhalte sind mit nahezu jedem Smartphone\/Tablet (sowohl IoS als auch Android) kompatibel und \u00fcberzeugen durch eine rundum erneuerte Grafik sowie interaktive Bedienm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n

Argo Service 2.0 bietet unseren Vertragsh\u00e4ndlern die M\u00f6glichkeit, eng miteinander vernetzt zu arbeiten und selbst umfangreichste Informationen und Unterlagen \u00fcber das Programm ArgoSharing<\/strong> untereinander auszutauschen. Des Weiteren erm\u00f6glicht es der Abschnitt Argo Training<\/strong>, alle Schulungstermine f\u00fcr das Argo-Produktprogramm einzusehen, sich direkt anzumelden und auch die Teilnahmen eines jeden Mechanikers zu verwalten.<\/p>\n

Ferner k\u00f6nnen jederzeit folgende Informationen abgerufen werden:<\/p>\n

– Bulletins und technische Dokumentationen (mittels der Seriennummer des Traktors)
\n– R\u00fcckrufkampagnen
\n– Anforderung von Baus\u00e4tzen
\n– Statistiken \u00fcber Lagertraktoren und entsprechende R\u00fcckrufe im hierf\u00fcr vorgesehenen Abschnitt WebStatistics<\/strong> des Portals[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″ css=“.vc_custom_1508860198325{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“customColumnImageMarchio“][vc_single_image image=“12603″ img_size=“full“][vc_empty_space height=“35px“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ el_class=“customRowWithDoubleBlock serviceRowIMGBG“ css=“.vc_custom_1610358073458{background-image: url(https:\/\/www.argotractors.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service-sfumato-argotractors-tractor.jpg?id=12590) !important;}“][vc_column width=“1\/2″ css=“.vc_custom_1511260388678{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“customColumnImageMarchio customPaddingInsedeBlock customSizeForIpadArgoDue“][vc_empty_space][vc_column_text el_class=“customTitleArgoStileDark dark“]<\/p>\n

Argo Report<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][vc_column_text el_class=“dark“]Durch detaillierte Berichte sind wir imstande, eine sofortige und effektive Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen. Wichtige Informationen zur Produktverbesserung werden dann selbstverst\u00e4ndlich auch an unsere hauseigenen Qualit\u00e4tssicherungs-, Produktions- und Entwicklungsabteilungen weitergegeben. Das webbasierte Berichtssystem Argo Report<\/strong> ist folglich ein wichtiges Tool f\u00fcr unsere Vertriebspartner, um f\u00fcr eine optimale Probleml\u00f6sung schnellstm\u00f6glich mit unserem Serviceteam in Kontakt zu treten.[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“customNoDisplayInMobile“][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″ el_class=“noDisplayMobile“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ el_class=“serviceRowNoIMGBG“][vc_column width=“1\/2″ el_class=“customPaddingInsedeBlock customNoVcColumnInner“][vc_empty_space][vc_column_text el_class=“customTitleArgoStile“]<\/p>\n

Telemetrie und Ferndiagnose<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][vc_column_text]Unsere umfangreichen Telemetrie<\/strong>– und Ferndiagnose-<\/strong>Serviceleistungen stellen sicher, dass wir die Leistungsf\u00e4higkeit Ihres Traktors zu jeder Zeit im Auge behalten k\u00f6nnen. Zudem ist es durch den Fernzugriff m\u00f6glich, bei Bedarf vorsorgliche Ma\u00dfnahmen zeitnah einzuleiten.
\nDie Programme sehen eine Reihe vorbeugender Kontrollen vor, die bei ordnungsgem\u00e4\u00dfem Einsatz des Traktors auf optimale Funktionst\u00fcchtigkeit abzielen. Dies beugt nicht nur Ausfallzeiten der Maschine vor sondern wahrt folglich auch deren Effizienz und Wirtschaftlichkeit.[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″ css=“.vc_custom_1508860198325{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“customColumnImageMarchio“][vc_empty_space height=“35px“ el_class=“noDisplayMobile“][vc_single_image image=“12608″ img_size=“full“][vc_empty_space height=“35px“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content_no_spaces“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ el_class=“customRowWithDoubleBlock customNoVcColumnInner customNoDisplayOnlyInTabletTech minHeight“ css=“.vc_custom_1610532905706{background-color: #003a70 !important;}“][vc_column width=“1\/2″ css=“.vc_custom_1610357721249{background-image: url(https:\/\/www.argotractors.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-sup-tecnico-argotractors.jpg?id=12610) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“customColumnImageMarchio“][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″ el_class=“customColumnWithPaddingMarchi customPaddingInsedeBlock“][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][vc_column_text el_class=“customTitleArgoStileDark dark“]<\/p>\n

Training<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space el_class=“noDisplayMobile“][vc_column_text el_class=“dark“]Regelm\u00e4\u00dfige technische Schulungen f\u00fcr die Mechaniker unserer Vertragsh\u00e4ndler sowie unserer eigenen Mitarbeiter garantieren bei Argo Tractors einen h\u00f6chst professionellen Kundendienst, der stets auf dem neuesten Stand der Technik ist. Gerade im Zeitalter des voranschreitenden digitalen Wandels ist kontinuierliche Weiterbildung wichtiger denn je, weshalb wir nicht nur Pr\u00e4senzkurse an unserem Hauptsitz sondern auch Online-Kurse anbieten.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_element=“yes“][vc_column][vc_empty_space height=“70px“][vc_btn title=“SCOPRI DI PI\u00d9“ style=“outline-custom“ outline_custom_color=“#003b70″ outline_custom_hover_background=“#003b70″ outline_custom_hover_text=“#ffffff“ shape=“square“ align=“left“ link=“url:http%3A%2F%2Fwww.argotractors.com%2Fpsm-systems%2F|||“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][ccj id=“css-service-page“][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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